◆　依頼の前にクッション言葉で地ならしする

　日頃から物を頼みづらい上司に面倒な依頼をする場合でも，言い方に心配りを添えれば，何やかやと言われても引き受けてくれるものです。失礼のないスマートな頼み方をいく通りか知っているだけで，気難しい上司とのやり取りもかなりらくになるので，知っておいて損はありません。
　依頼の本題に入る前に，ひと言添えておきたい，ていねいな声かけを覚えておきましょう。以下のフレーズは，一般に「クッション言葉」と呼ばれています。

相手に手間をかけてしまう場合

親しくない相手に依頼する場合

　お忙しい中，恐縮ですが

　不躾なお願いで恐縮ですが

　ご多用のところ恐れ入りますが

　誠に厚かましいお願いではございますが

　お手数（ご面倒）をおかけしますが

　勝手を申し上げて誠に恐縮ですが

急な依頼を持ちかける場合

依頼を何度も繰り返す場合

　急に（突然）ご無理を申し上げて恐縮ですが

　たびたびお手数をおかけしまして恐縮ですが

　差し迫ったお願いで恐れ入りますが

　何度もご迷惑をおかけして申し訳ありません
　が

　突然のことで誠に恐縮ですが

　重ね重ね恐縮に存じますが

　こうしたクッション言葉を最初に添えると，目上の人に貴重な時間と労力を割かせてしまって申し訳ない，という気持ちが相手に伝わります。その結果，お願いや相談事も難なく聞き入れてもらえる可能性が高まります。状況によって前後の表現が多少違ってくるものの，基本形の「恐れ入りますが」「恐縮ですが」「お手数（ご面倒）をかけますが」のいずれかを，依頼の言葉とセットで使うといいでしょう。

◆　相手に伺いを立てるのが基本形

　クッション言葉で地ならししたら，本題の依頼の言葉に入ります。依頼の事例ごとに悪い例と良い例をみていきましょう。

●仕事中の上司に話しかけるケース

　×　ちょっとすみません

　○　いま（1分ほど）お時間をいただいてよろしいでしょうか

　伺いを立てる形にして，時間の目安がつくならつけ加えます。

●休みを願い出るケース

　×　明後日，休みたいのですが

　○　明後日，お休みを取りたいのですが，よろしいでしょうか

　このケースも，上司の意向や都合も伺う形にします。

●書類をチェックしてもらうケース

　×　企画書を見てもらえませんか

　○　企画書を作成いたしましたので，お手すきのときにでもご覧いただけないでしょうか

　このほかに「お目通し願えないでしょうか」も使えます。

●時間の猶予を願い出るケース

　×　提出期限をもう少し待ってもらえますか

　○　誠に申し訳ございませんが，期限より2日ほどご猶予をいただけないでしょうか

　遅延したことへの謝罪をしたうえで，あと何日必要なのかスケジュールを伝えます。

●他社への同行を依頼するケース

　×　明日，△△商事に同行してください

　○　明日，△△商事の打ち合わせにご同行願いたいのですが，14時から1時間ほ
　　　どお時間をいただけますでしょうか

　場所や日時をしっかり伝えるとともに，上司が時間を取れるか確認します。

●念押しや確認を求めるケース

　×　あの事案はすすめても大丈夫ですか

　○　織り込み済みかと存じますが，先日の事案は進行してもよろしいでしょうか

　「織り込み済みかと〜」で，お忘れでないことは承知している，と相手を立てます。

●協力の依頼をするケース

　×　できれば手伝ってもらえませんか

　○　お願いするのは忍びないのですが，何とぞお力添えをいただけないでしょうか

　「忍びない」で心苦しさを伝えて，目上の人に使う「お力添え」で協力を請います。
　上記例文は，最初に紹介したクッション言葉と合わせて使うと効果的です。状況に応じて組み合わせてください。