人を動かし仕事を動かすコミュニケーション・スキルを磨く

リーダーのコミュニケーション

受講期間：2ヵ月　受講料：14,300円

講座の概要と特徴

◎リーダーに必須のコミュニケーション・スキルを実務に直結した形で学びます。

◎職場コミュニケーションの基本「ホウ・レン・ソウ」を徹底することで，機能的かつ人間関係の良好な職場づくりにつなげます。

◎メンバーを動機づけ，職場を活性化するツーウェイ・コミュニケーションを実現します。

◎傾聴のスキルを身につけ，メンバーに信頼される“聞き上手”なリーダーをめざします。

◎コーチングの考え方を理解し，その手法をメンバーの成長と能力発揮に役立てます。

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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる！！

教材写真

テキスト：1冊　提出課題：2回

マルチデバイス対応　Web提出可

※ テキストはインターネットで閲覧可。課題はA3版，設問4〜5（選択式，記述式含む）。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。

1．信頼関係を強めるツーウェイ・コミュニケーション

・決してあなどれない“挨拶”の効用
・当たり前の「ホウ・レン・ソウ」が職場を強くする
・成果を高める効果的な指示の出し方・受け方
・リーダーが率先垂範したい“話し方”のポイント
・傾聴のスキルを磨いて“聞き上手”なリーダーをめざそう
・相互信頼を深める面接・面談のすすめ方
・協働を促すちょっとしたミーティングの活かし方
・電子メールでのやり取りにも一工夫を

 

2．職場の活力を引き出すコミュニケーションの実践

・メンバーの主体性を引き出すコーチング実践スキル
・相手を主役にし，自律性を育てる“質問”の仕方
・会議の生産性を上げるファシリテーションの技術
・双方満足をめざす交渉のスキル
・やる気を引き出す“ほめ方”と“承認”のポイント
・メンバーの成長を促す“叱り方”と“フィードバック”
・モチベーションを高める“言葉の報酬”
・アサーティブな表現で，風通しの良い職場づくりを
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。

 

一般社団法人日本監督士協会

実務マネジメント