「買ってください」――商談を成功させる決め技
商談を決めるクロージング力
受講期間：2ヵ月 受講料：11,000円
◎早期に意思決定をうながし，成約に結びつけるクロージング力のトレーニング。 ◎買う気にさせるセールストーク，セールススキルに磨きをかけます。 ◎ずばり商談を成約につなげるクロージングのすすめ方を実感できます。 ◎次の営業活動につながる顧客とのＷｉｎ−Ｗｉｎの関係づくりの方策がつかめます。 ------------------------------------------- ●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる！！
テキスト：1冊 提出課題：2回
マルチデバイス対応 Web提出可
※ テキストはインターネットで閲覧可。課題はA3版，設問4〜5（選択式，記述式含む）。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。
1．結果の出せるクロージングのすすめ方
・顧客の抵抗を納得に変えるクロージング ・商談の進捗状況に合わせて行動する ・購入の意思を確かめるテスト・クロージング ・「買ってください」と言うタイミング ・顧客に余計な心配をさせてはならない ・積極的にプラスワンの提案を行う ・次につながる商談の切り上げ方 ・代金が回収されて営業活動は終結する ・アフターフォローの充実が固定客をつくる ・トラブル，クレームの中にニーズがある
2．クロージング力の強化トレーニング
・お客様からのメッセージをキャッチする３つの質問 ・お客様に「ウン」と言ってもらえる商談のすすめ方 ・クロージングに持っていくタイミングのとらえ方 ・お客様の心理を見抜くクロージングのトーク ・お客様との価格交渉の合理的なすすめ方 ・クロージングでミスしないための10カ条 ・お客様の要求にどこまで応じればよいか ・アフターフォローのトークで次の顧客をつかむ ・紹介を依頼するセールストーク ・クレーム処理は迅速に ※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。
一般社団法人日本監督士協会
