1．顧客創造と顧客進化のマーケティング戦略

・市場のシグナルをどう読みとっていくか
・ビジネスにおけるマーケティング
・顧客のニーズの変化，市場の変化を実感する
・マーケティング環境分析
・マーケティング・セグメンテーションの考え方
・ターゲットになるマーケットの具体化
・市場におけるポジショニング
・差別化戦略と競争優位の確立
・リレーションシップマーケティングの発想
・カスタマーからサポーター，パートナーへ

2．価値創造を実現するマーケティングミックスの構築

・新製品をどのように投入するか（製品戦略）
・商品（モノ）の値段はどのように決まるか（価格戦略）
・価格は消費者の心理や行動によって動く
・販売チャネルをどのように構築するか（流通戦略）
・セールス・プロモーションミックスの考え方
・売上げを支える人的販売活動
・顧客を維持し進化させるＣＲＭの実践
・ネットワーク・コミュニケーション戦略
・ブランドの役割と機能
・ブランドの価値――ブランド・エクイティ
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。