1．上手なほめ方・助言のし方

・なぜメンバーが育たないのかリーダー自身の人間力をチェック
・心理的安全性のあるチームは自律的に動き，生産性が高い
・コントロールしない，甘やかさないなど，ほめ方・助言の心得
・そのほめ言葉に承認・共感・感謝・勇気づけは含まれているか
・ほめ上手な人に共通する表情や身ぶり手ぶり，声のトーン
・結果よりもプロセスを評価されたときにモチベーションは高まる
・メンバーの評価は減点方式ではなく，加点方式に変える
・いつ，どこで，どの状況でほめる？――ほめ方のＴＰＯ
・一言加えるだけで，相手をその気にさせるマジックワード
・マイナス言葉をプラス言葉に変える「ネガポジ変換」
・ほめるだけでは育たない，ときには注意や叱ることも必要
・「注意する」「叱る」「怒る」を区別し，相手によって使い分ける
・カッとなったときに心を鎮める感情のマネジメント術
・メールやチャット，ビデオ会議で信頼関係を築く秘訣
・ハラスメントや侮辱と受け取られやすいほめ方と助言
・メンバーを納得させて動かすタイプ別の助言の仕方
・助言する内容は事前に整理し，わかりやすく伝える
・ほめ言葉や助言が苦手なメンバーにはどのように対応するか
・年齢や能力，雇用形態を考慮してほめる，助言を与える
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。