ケーススタディーで学ぶ業務管理部門の管理者の実務
新・管理者実践（業務管理）
受講期間：2ヵ月 受講料：14,300円
◎業務管理部門の管理者として，質の高いサービス（仕事）を安く提供するためのノウハウやポイントについて，最新の事例を通して学習します。業務管理（スタッフ）部門の生産性の高め方や改善のヒントをつかむことができます。
テキスト：1冊 提出課題：2回（Web提出可）
※ 課題はA3版，設問4〜5（選択式，記述式含む）。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。デジタルテキストには対応していません。
1．仕事の核心は質の高いサービスの提供
・業務管理の仕事のアウトプットは何か ・業務の標準化・平準化のすすめ方 ・業務改善のすすめ方のセオリー
2．不断の改善の取り組みが業務効率を高める
・「ＳＤＣＡ」サイクルによるマネジメントの展開 ・マニュアルを使いこなしマニュアルを超える ・管理者がつくり出す職場の活性化要因と不活性化要因 ※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。
一般社団法人日本監督士協会
