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対話から生まれる上質のコミュニケーションが人を動かす
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[仕事の便利術]
上手な対話力 ― グチ・悪口・文句なし
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◎対話のある職場は，人間関係をよくし，みんなが積極的になります。対話の楽しさ，面白さを満喫しながら，コミュニケーション力を身につけます。
◎双方向性がなければ対話は成り立ちません。「話し方」「聴き方」だけでなく，総合力としての対話力の強化策を具体化します。
◎話題づくりのポイント，対話に引き込むためのヒント，切り出し方・切り上げ方のタイミングなど実践面のスキルを学びます。
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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる！！
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※ テキストはインターネットで閲覧可。課題はA3版，設問4〜5（選択式，記述式含む）。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。
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・先人たちの対話
・対話が成立するには
・対話の目的
・対話の効果
・対話のすすめ方
・対話のための雰囲気づくり
・相手のタイプに合わせて対話する
・人はなぜ悪口を言うのか
・対話を良い方向に導く共感力
・コーチングの基本でもある傾聴力
・対話で相手の不安や不満を解消する
・説得で相手の重い腰を上げさせる
・わかりやすい対話とは（１）
・わかりやすい対話とは（２）
・対話を弾ませる「質問」の仕方
・対話の怖さを知ろう
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・話しているとこちらまで困ってしまう「困った」ちゃん
・文句や不満ばかり言う「怒りんぼ」さん
・自慢話が多く上から目線の「暑苦し」さん
・何かと干渉してくる「おせっかい焼き」さん
・いまひとつ物足りない部下との対話
・逃げる上司を動かす対話
・息もぴったり，話が早いチームでの対話
・悪口の絶えないチームでの対話
・アサーティブに話す
・シナリオを意識する
・本音を引き出す
・対話にあえてストレスを与える
・「話さない」対話のテクニック
・対話でコンフリクト（紛争）を解消する
・対話を通じてクリエイティビティを発揮する
・対話によるチームビルディング
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。
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