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人間関係に効く，仕事にも効く！ なにげない一言をきわめよう
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[仕事の便利術]
上手な“おはよう”“こんにちは”
“ありがとう”
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◎“おはよう”“こんにちは”“ありがとう”――当たり前の一言をきちんと言っていますか？なにげないあいさつや感謝の言葉が持つ意義や効用を見直し，上手に実践することで，大切な人間関係，コミュニケーション，仕事の成果につなげるための講座です。
◎お客様や外部の人たちへはもちろん，内部の人や身近な人たちにも，“おはよう”“こんにちは”“ありがとう”を上手に言うことが，驚くほどの効果をもたらします。
◎さわやかな“おはよう”“こんにちは”“ありがとう”が交わされ，みんながイキイキ，気持ちよく働ける職場風土・環境づくりに貢献します。
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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる！！
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※ テキストはインターネットで閲覧可。課題はA3版，設問4〜5（選択式，記述式含む）。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。
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・言うと言わないでは，どれだけ違う？――あいさつの意味と効果
・あいさつは関係づくりの第一歩――良い仕事をするために
・内部の人，親しい人にも，おもてなしの心で接する
・“おはよう”ではじまる新たな一日と新たな関係
・こんなとき，“こんにちは”と言っていますか？
・意外と難しい“おはよう”“こんにちは”のタイミング
・なぜ，“ありがとう”はマジックフレーズといわれるのか
・相手の心に届く，心に響く上手なあいさつとは
・全身を使ってその一言を表現しよう
・知っておきたい正しいお辞儀とあいさつの仕方
・その場にふさわしいあいさつをしていますか？
・あいさつ上手な人は，常に目配り・気配りを忘れない
・“おはよう”“こんにちは”に，こんな言葉を添えてみよう
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・さわやかな発声のコツと効果的な練習
・同じ一言でも，表情ひとつでこんなに印象が変わる
・スマイル・トレーニングで笑顔を磨こう
・毎日の実践こそ最高のトレーニング
・実践の振り返りのポイントとチェックリスト
・あいさつだけで人に感動を与えることができる
・“おはよう”“こんにちは”“ありがとう”が人材価値を高める
・ためしてビックリ！ こんなとき，“ありがとう”と応じてみる
・人を育てる“ありがとう”，自分を育てる“ありがとう”
・状況に応じた上手な“おはよう”“こんにちは”“ありがとう
・リーダーを目指す人こそ，率先して続けよう
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。
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