1．仕事に活かしたいアサーションの考え方とスキル

・ビジネスシーンで求められるコミュニケーション能力
・あなたの日頃の行動をチェックしてみよう
・「アサーション」とは何か
・アサーションの４つの基本原則
・気持ちを表現することの大切さ
・どんなことが頼みにくいか
・何をどう伝えたらよいのか
・伝え方，ここがポイント
・「言えない」状況を乗り越えて――アサーションセミナーこぼれ話
・どんなとき，どんなことが断りにくいか
・「ノー」をどう伝えるのか
・「ノー」を言うときに覚えておきたいこと

2．人間関係をスムーズにするさわやかな自己表現の実践

・あなたが誰かをほめるとき
・あなたがほめられたとき
・“ほめ上手”をめざすには
・自分へのほめ言葉を考える
・批判の持つイメージ
・批判の受け止め方――３つのタイプ
・その批判は正当なものか？――批判を区別する
・批判へのアサーティブな対処
・批判に対処するとき，覚えておきたいこと
・「自己信頼」を取り戻そう
・私の２０の喜び
・ゆっくりと変わっていく自分を楽しもう
・アサーション「１２の権利」
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。