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風通しのよい職場で交わされる さわやかな言葉と笑顔
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◎言いたいことが言える雰囲気づくりに向けた，しくみ・しかけ・働きかけを職場ぐるみで考えます。
◎言って気持ちのいい，言われて気持ちのいいコミュニケーション・スキルを学び，職場への定着を図ります。
◎一人ひとりが持っている貴重な情報，アイデアが埋もれることなく，職場の知恵として共有できるようになります。
◎気軽に声をかけ合い，協力し合い，助け合う，支援的風土を醸成します。
◎さわやかな言葉が飛び交う，活気ある職場が実現します。
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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる！！
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※ テキストはインターネットで閲覧可。課題はA3版，設問4〜5（選択式，記述式含む）。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。
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1．健全な職場づくりを推進するコミュニケーション力の磨き方
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・健全な職場のイメージとは
・職場が機能不全に陥ると
・職場に起きる当たり前のこと
・集団（組織）は成長する
・職場の目的・目標の明確化
・職場のホウレンソウは大丈夫か
・職場の会議徹底チェック
・言いたいことが言えないのはどうしてか
・関係性の中で私たちは成長する
・全身から発せられる非言語メッセージの重要性
・気持ちゃ感情を扱おう
・よリ良い関係性づくりに向けて
・みんなが聞き上手になれば，職場が変わる
・相手に気持ちよく届くアサーティプな伝え方
・相手の成長を願うフィードパック
・もっと活用したい“質問型コミュ二ケーション”
・真のツーウ工イ・コミュ二ケーションとは
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2．職場のコミュニケーション力を高めるリーダーの働きかけ
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・職場のチームワークを考える
・情報共有がチームを強くする
・グループプロセスに目を向けよう
・チームの共同思考をめざして
・チームに参加することの意昧を知ろう
・チームに成功の循環を回す
・安心と信頼の職場づくりに向けて
・協力し合い助け合う支援的風土をつくるには
・職場の支援の3つの側面
・一人ひとりと向き合う面接指導
・参加者の協働を引き出すファシリテーション
・職場学習を推進するしくみづくり
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。
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