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1. ＯＪＴの原則
・経営教育におけるＯＪＴ
・ＯＪＴとは（ＯＪＴの定義）
・ＯＪＴの目的は何か
・ＯＪＴの3つの側面
・リーダーの示範（態度教育）
・マン･ツー･マンのコーチ（個別指導）
・話し合いもＯＪＴの場（集団指導）
・ともに学び，ともに成長する（共育）
2. ＯＪＴの基本のステップ
・ＯＪＴのマネジメント・サイクル
・ＯＪＴニーズの把握（1）
・ＯＪＴニーズの把握（2）
・ＯＪＴ目標の設定
・ＯＪＴ計画の作成
・ＯＪＴの実行
・ＯＪＴ結果の評価
・ＯＪＴのフォロー
3. ＯＪＴにおけるリーダーの役割
・ＯＪＴは日常のマネジメントの一環
・ＯＪＴに取り組むリーダーの姿勢
・双方向のコミュニケーションの重要性
・報告・連絡・相談の徹底
・動機づけのポイント
・ほめ方の原則と実際
・叱り方の原則と実際
・面接の場をＯＪＴに活かす
4. 仕事の教え方の基本（個別指導）
・仕事の教え方の４段階
・習う準備をさせる
・やって見せる（説明する） |
・実際にやらせてみる
・教えた後を見る
・指導法は一通りではない
・学習理論を踏まえて指導する
・仕事ぶりを評価する
5. 職場を活性化するＯＪＴ（集団指導）
・朝礼・夕礼のリニューアル
・ミーティングの場を活かす
・会議を有効に活用する
・小集団活動での場を活かす
・問題発生時はＯＪＴのチャンス
・問題解決のすすめ方
・チームによる問題解決法
・アイデア開発法
6. 戦力化するためのＯＪＴ（新人教育）
・学ぶ気持ちにさせる
・意識を変えさせる
・仕事の学び方を教える
・仕事の基本動作を教える
・期待水準の明示と確実な実行
・達成すべき目標を明確に
・「原因自覚法」によるミスの防止
・見習わせるＯＪＴ
7. 育成型ＯＪＴのすすめ方
・多能化教育の考え方
・多能化教育のすすめ方
・タスク内ローテーション
・後輩指導をさせる
・リーダー役のさせ方
・仕事の任せ方の原則
・任せるための指導のポイント |
・エンパワーメントの重要性
8. コーチングのすすめ方
・コーチングの考え方
・コーチングのプロセス
・コーチングの手法
・コーチングのすすめ方の実際
・コミットメントの大切さ
・心を開く質問の仕方
・成果につながる質問の仕方
・コーチングは“引き出す”コミュニケーション
9. 多様な人材に対するＯＪＴ
・人員構成の変化はチャンス
・非正規社員の活用
・パート・アルバイトに対するＯＪＴ
・派遣社員に対するＯＪＴ
・外国人に対するＯＪＴ
・中途入社社員に対するＯＪＴ
・再雇用社員に対するＯＪＴ
・技術・技能伝承のすすめ方
10. 自己革新とキャリア開発の重要性
・自己啓発の意義とすすめ方
・相互啓発の意義とすすめ方
・キャリア開発とＯＪＴ
・２～３年次社員のキャリア開発
・中堅社員のキャリア開発
・女性社員のキャリア開発
・管理監督者のキャリア開発
・ＯＪＴは指導者の自己革新が決め手
※項目名，内容等は一部変更されることがあります
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