◆ 経営教育の中のOJT
OJTということばは,経営社会では,英語であるにもかかわらず,テレビ,パソコン等と同様に日本語化していますから,改めて説明する必要もないかもしれませんが,全体的に意味の理解を統一するために,あえてはじめに明示することにしました。
OJTとは,言うまでもなく,On the Job Training(またはTeaching)の頭文字を取った略語です。Onとは「…しながら」という意味ですから,仕事(Job)をしながらの教育(Teaching)または訓練(Training)ということになります。昔ながらの日本語では「職場教育」または「現場教育」ということになります。
企業経営の教育は図表1のように多岐にわたっていますが,OJTは人事・教育のスタッフが行う「職場外教育」(Off JT)とは異なり,職場の上司(管理者・監督者)やリーダー,先輩が日常的に行うもので,経営教育の本命とされています。
会社としての教育の中では,OJTは実に99%を占めているといっても過言ではありません。
そのOJTをより良いものにするためには,個人個人の自己啓発,そして有志グループによる相互啓発を不断にすすめることが不可欠というわけです。
◆ OJTの 3側面
ところで,そのOJTですが,大きく分けて3つになります。
手に手をとって,マン・ツー・マン・コーチ(個別指導)をするのが「手のOJT」といわれるものです。人間は一人ひとりが微妙に違いますから,それぞれの個人差,あるいは個性に応じてコーチをするのが個別指導です。
次は「口のOJT」といわれるもので,上司やリーダーがことばを用いてコーチをするOJTです。朝礼,職場ミーティング,個人個人に対する説明,説得,あるいは,ほめたり叱ったり,注意したりするのもこれに入ります。
3つ目は,「背中で教えるOJT」あるいは「全身によるOJT」といわれるもので,一般的には「示範」といわれます。上司・リーダー・先輩たちの一挙手一投足が
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