厳しい顧客と渡り合い,交渉を成立させる

営業・タフネゴシエーター入門コース

受講期間:2ヵ月 受講料:9,900円

講座の概要と特徴

◎自信を持って商談に臨むことのできるネゴシエーションのトレーニング。

◎さまざまなネゴシエーションの場面で使える事例を豊富に紹介します。


◎ネゴシエーション展開プロセスをやさしく,わかりやすく実習できます。

◎顧客とのパートナーシップを構築するネゴシエーションの方法が学べます。

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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる!!

教材写真

テキスト:1冊 提出課題:2回

マルチデバイス対応 Web提出可

※ テキストはインターネットで閲覧できます。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。

1.ネゴシエーションの強さが
  商談を成功させる

・営業活動におけるタフネゴシエーターとは
・難しい相手ほど重要な顧客と考えよう
・重要な商談ほど交渉力の差が現れる
・交渉でめざすゴールをどう設定するか
・交渉を成功させる条件づくり
・ネゴシエーションの基本スキルを身につける
・第一印象を良くすることが成功への第一歩
・交渉の行き詰まりを打破するテクニック
・お互いの利益を確保する「交渉成立ゾーン」
・ゲームの理論――「囚人のジレンマ」「ナッシュ均衡」

 

2.ネゴシエーションの
  強化トレーニング

・説得の5つのパターンを活用する
・相手をその気にさせる質問パワー
・アプローチ段階でのネゴシエーション
・商談の展開段階でのネゴシエーション
・商談の最終段階でのネゴシエーション
・手強い顧客を落とすネゴシエーション
・キーパーソンを落とすネゴシエーション
・顧客を味方にするネゴシエーション
・ライバルに差をつけるネゴシエーション
・大きな商談を成功させるネゴシエーション
 

 

 

一般社団法人日本監督士協会

営業・販売マネジメント