真似して使える「トーク集」+商談をコントロールする「事例集」

商談を楽にすすめる
セールストーク・事例強化コース

受講期間:2ヵ月 受講料:13,200円

講座の概要と特徴

◎「アプローチ」「商談」「クロージング」ですぐに使える「セールストーク」を身につけます。

◎ケーススタディーで営業展開のシナリオのつくり方をシミュレーションします。

◎顧客のタイプや営業場面に応じた臨機応変の対応を可能にします。

◎ケーススタディーはロールプレーイング用のケースとして活用できます。

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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる!!

教材写真

テキスト:2冊 提出課題:2回

マルチデバイス対応 Web提出可

※ テキストはインターネットで閲覧できます。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。

1.実践ですぐに使える
  セールストーク・ブック

・新規顧客へのアプローチ方法
・断られたときにチャンスをつかみとるトーク
・飛び込みでの面談のアポイントの取り方
・お客様が自分のニーズに気づく「3つの質問」
・必ず売れる「商品説明」トーク
・見る見る売れ出す「決断を促す」トーク
・深耕営業におけるセールストーク
・応酬話法(反論処理)のすすめ方とトーク
・顧客タイプ別アプローチ
・クロージングとアフターセールスのトーク
 
 
 
 
 
 
 

 

2.営業シナリオがつくれる
  セールス・ケーススタディー

・営業活動の原則と現状を確かめよう【マインド】
 厳しい顧客が営業社員を育てる/顧客満足(CS)の本質は何か
・営業活動の流れをシミュレーションする【アプローチ】
 顧客との接点をどうつくり出すか/本当の信頼関係をつくる
・顧客に買ってもらえる商談のすすめ方【プロモーション】
 商品力とサービス力の相乗効果/買ってもらうための説得の方法/競り合いに勝てる価格交渉/成功するための鉄則
・きちんと詰めを行えるのが営業のプロ【クロージング】
 「買ってください」と言うタイミング/小さな「イエス」を積み重ねよう/クレームから新たなチャンスをつかむ

 

 

一般社団法人日本監督士協会

営業・販売マネジメント