通じた!よかった!店頭ですぐに使える即効English

通じる!
売り場のまる覚えカタコト英語コース

受講期間:2ヵ月 受講料:9,900円

講座の概要と特徴

◎店頭で使用頻度の高い必須フレーズを厳選。少しの努力で大きな効果が期待できます。

◎実用本位。スマートでなくても「とにかく通じる」ことをめざします。

◎苦手意識を克服し,Englishコミュニケーションの第一歩を踏み出せます。

◎「また来たい!」お店のファンがどんどん増えます。

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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる!!

教材写真

テキスト:1冊 提出課題:2回

マルチデバイス対応 Web提出可

※ テキストはインターネットで閲覧できます。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。

1.楽しい買い物をサポートする
  やさしい接客English

May I help you?
Certainly. Here you are.
It's not on this floor. It's on the seventh floor.
We're open until six, sir.
Here's your change, 200yen, and your receipt.
Thank you. Please come again.
・「少々お待ちくださいませ」「お待たせいたしました」「おそれいります」…接客の決まり文句を英語で言うと
・聞き取れないとき/どうしても英語で表現できないときの対処法
 

 

2.店のファンになってもらう
  気の利いたコミュニケーション

What price range did you have in mind?
How would you like this one?
Would you like to try it on?
This one is better bargain.
We have a discount of twenty percent.
Shall I gift-wrap it, ma'am?
・「こちらがいまの流行です」―― 売上げにつながるひと言をさりげなく
・電話での受け答え――スムーズな応対のための必修フレーズ
・苦情,トラブルへの対応――誠意の伝わるコミュニケーション

 

一般社団法人日本監督士協会

営業・販売マネジメント