「お元気ですか?!」――何気ない一言からはじまる雑談力の鍛え方

[仕事の便利術]
上手な雑談コミュニケーションコース

受講期間:1ヵ月 受講料:6,600円

講座の概要と特徴

◎雑談上手は話し上手よりも聴き上手――相手と打ち解ける共通の場づくりの基本が身につきます。

◎雑談から入るスパイスの効いたコミュニケーションを展開するためのコツを具体化します。

◎SNS世代とベテラン世代を結ぶ,わかりあえるコミュニケーションのあり方が学べます。

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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる!!

教材写真

テキスト:1冊 提出課題:1回

マルチデバイス対応 Web提出可

※ テキストはインターネットで閲覧できます。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。

1.雑談を効果的なコミュニケーションツールとして活用しよう

・雑談のすすめ――隠された重要な意味
・SNSでは盛り上がれても,対面では
・雑談はムダ話という誤解
・人生のほとんどは雑談をしている
・場を和ませる導入――落語のまくら
・胸襟を開くさりげない言葉
・面白い話よりもリラックスさせる話を――会話のつなぎ方
・雑談は話題の豊富な人だけのものではない
・雑談のタブー――こんな話題は禁物
・雑談を切り上げるタイミング
・雑談の機会はコミュニケーションの機会
・話しやすい雰囲気が業務を円滑にする
・面談の場面で本音を引き出す
・リラックスしたOJTを展開する
・活気ある会議を上手に演出する
・雑談ができれば了解を得やすくなる
・雑談は総合力の試金石――まわりをよく見る社会性
・変化に敏感になろう――観察力を鍛える
・視野を広げて,何にでも興味を持とう――情報収集力
・雑談の出番は一日中

 

一般社団法人日本監督士協会

ビジネス基本スキル