このリーダーなら信頼できる，頑張りたくなる

メンバーのやる気を引き出す
聴き上手・伝え上手

受講期間：2ヵ月　受講料：11,000円

講座の概要と特徴

◎メンバーの力を結集し，職場の目標を達成することが求められている職場リーダーが必ず身につけておかなければならない「聴き方・伝え方」のポイントを確実に押さえることができます。

◎メンバーとのコミュニケーションを円滑にし，血の通った組織活動を行ううえでのコミュニケーション力を飛躍的に向上させます。

◎相手を尊重し，人の気持ちを思いやる心＝コミュニケーション・マインドを持ったリーダーを育てます。

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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる！！

教材写真

テキスト：1冊　提出課題：2回

マルチデバイス対応　Web提出可

※ テキストはインターネットで閲覧可。課題はA3版，設問4〜5（選択式，記述式含む）。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。

1．メンバーの潜在能力を発揮させるリーダーの“聴き方”

・あなたは「聴く」ことができていますか
・リーダーは自分が話したい欲求を抑えることが大事
・話を「聴く」ために心がけたい大切なこと
・「アクティブ・リスニング（積極的傾聴）」とは
・「質問」はメンバーへのメッセージ
・視点を変える質問をして“気づき”を与える
・“本音”をさりげなく聞き出す質問法
・タイプ別・質問の仕方（支配型／直感型／協調型／分析型）

 

2．メンバーのモチベーションを高めるリーダーの“伝え方”

・「話す」だけでなく，「伝える」ことができているか
・仕事の「目的」をを伝えることで，メンバーのやる気が高まる
・メンバーの「ホウ・レン・ソウ」をどう指導するか
・自分の意思をきちんと伝える方法――「ＤＥＳＣ法」の活用
・メンバーを「おだてる」のではなく，「ほめて」やる気を引き出そう
・メンバーを「ほめる」ときのコツ
・メンバーを「怒る」のではなく，「𠮟って」成長させよう
・メンバーを「叱る」ときのコツ
※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。

 

一般社団法人日本監督士協会

実務マネジメント