このリーダーなら信頼できる,頑張りたくなる

メンバーのやる気を引き出す
聴き上手・伝え上手コース

受講期間:2ヵ月 受講料:9,900円

講座の概要と特徴

◎メンバーの力を結集し,職場の目標を達成することが求められている職場リーダーが必ず身につけておかなければならない「聴き方・伝え方」のポイントを確実に押さえることができます。

◎メンバーとのコミュニケーションを円滑にし,血の通った組織活動を行ううえでのコミュニケーション力を飛躍的に向上させます。

◎相手を尊重し,人の気持ちを思いやる心=コミュニケーション・マインドを持ったリーダーを育てます。

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●【マルチデバイス対応】 オンラインでもオフラインでも学習できる!!

教材写真

テキスト:1冊 提出課題:2回

マルチデバイス対応 Web提出可

※ テキストはインターネットで閲覧できます。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。

1.メンバーの潜在能力を発揮させる
  リーダーの“聴き方”

・あなたは「聴く」ことができていますか
・リーダーは自分が話したい欲求を抑えることが大事
・話を「聴く」ために心がけたい大切なこと
・「アクティブ・リスニング(積極的傾聴)」とは
・「質問」はメンバーへのメッセージ
・視点を変える質問をして“気づき”を与える
・“本音”をさりげなく聞き出す質問法
・タイプ別・質問の仕方(支配型/直感型/協調型/分析型)




 

2.メンバーのモチベーションを高める
  リーダーの“伝え方”

・「話す」だけでなく,「伝える」ことができているか
・仕事の「目的」をを伝えることで,メンバーのやる気が高まる
・メンバーの「ホウ・レン・ソウ」をどう指導するか
・自分の意思をきちんと伝える方法――「DESC法」の活用
・メンバーを「おだてる」のではなく,「ほめて」やる気を引き出そう
・メンバーを「ほめる」ときのコツ
・メンバーを「怒る」のではなく,「𠮟って」成長させよう
・メンバーを「叱る」ときのコツ

 

一般社団法人日本監督士協会

実務マネジメント