メンバーとのコミュニケーションがうまくとれる
積極的にすすめるカウンセリングと面接と傾聴
受講期間:2ヵ月 受講料:14,300円
◎メンバーを真に動機づける「カウンセリングマインド」を身につけることができます。◎部下との「面接」に自信が持てるノウハウ,スキルが習得できます。◎「調子のよい人間関係」ではなく「本物の人間関係」をつくることができます。◎難しいカウンセリングの理論ではなく,実務に生かせるカウンセリングマインドを養います。
テキスト:2冊 提出課題:2回(Web提出可)
※ 課題はA3版,設問4〜5(選択式,記述式含む)。Web提出には「Microsoft Word」が必要です。デジタルテキストには対応していません。
1.カウンセリングマインドを実務にどう生かすか
・相手を理解することが人間関係の基本 ・なぜうまく心が通い合わないのか ・話ができない,聞くのが怖い ・カウンセリング・マインドを身につけよう ・「話し方」よりも「聞く技術」を学ぼう ・「聴く力」を伸ばすトレーニング ・「相づち」「リピート」「言い換え」「共感」「励まし」 ・アイコンタクトとボディ・ランゲージ ・職場での上手なコミュニケーションのとり方 ・指示的傾聴と非指示的傾聴 ・肯定的なストロークを心がけよう …他
2.自信が持てる面接の仕方と積極的傾聴の方法
・やる気を引き出す日常の話し合いの仕方 ・聞き上手は話し上手(傾聴の技術/チェックリスト) ・ミーティングや会議のすすめ方(運営のチェックリスト) ・言葉によるモチベーションの方法 ・「やらせ文句」「くさらせ文句」「自尊心の高揚」 ・相談の受け方,相談の乗り方 ・効果的な面接・面談のすすめ方 ・面接・面談に臨む10の基本的心構え ・目標管理における面接・面談のすすめ方(設定時,中間フォロー時,成果評価時) ・支援者としての管理者の役割の重要性 …他 ※ カリキュラム・講座内容などは改訂や変更になる場合があります。
一般社団法人日本監督士協会