いまの時代に求められる“人づきあい”の秘訣を指南

[仕事の便利術]上手な人づきあいコース

受講期間:2ヵ月 受講料:9,720円

講座の概要と特徴

◎良好な人間関係を築く“人づきあい”のコツを実践的に学べ,それにより,職場の人間関係は悩みのタネではなく,自分の力を最大限に発揮するためのサポート環境に変わります。

◎いまの時代だからこそ求められる,対面コミュニケーションの極意を身につけ,職場内,顧客や取引先との関係づくりに活かせます。

◎信頼感に満ちた人間関係が,働く人の士気を高め,職場に活力を与えます。

教材写真

テキスト:1冊 提出課題:2回

1.身近な人間関係を大切にし,
  気持ちよく働こう

・“お近づき”になるための5原則
・まずは当たり前の“挨拶”を徹底しよう
・“かわいげ”がないとかあるとか…どういうこと?
・アフターファイブのつきあいとケジメ
・やはり“笑顔”は最強の武器
・部下や後輩を人として尊重しているか
・上司を助けるフォロワーシップの発揮
・タイプ別・上手なつきあい方のポイント

 

2.人づきあいに効く
  コミュニケーションの秘訣

・ものの言い方ひとつで,印象は大きく変わる
・場面に応じた言葉づかいの基本
・良い雑談と悪い雑談
・ITコミュニケーションの落とし穴
・信頼される人は聴き上手――積極的傾聴のスキル
・ほめ上手のコツ――誰だってほめられたら嬉しい
・こんなひと言が,相手を勇気づけ,モチベーションを引き出す
・コミュニケーションのよい職場づくりに貢献しよう

 

一般社団法人日本監督士協会

ビジネス基本スキル